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“青年文明号开放周”参观交流活动
发布科室:   发布时间:2017-07-12 18:55:28  更新时间:2017-07-12 18:58:44
     为深入学习我省卫生计生系统创建“青年文明号”优秀单位的先进经验,加强与省内优秀创号集体的交流,提升我院“青年文明号”科室创建水平,团委于2017年7月5日至7日,组织心血管内科一区、呼吸科、ICU、CCU、静脉用药调配中心、全科医学分院等创号集体骨干成员共8人赴广州参观。
     三天的时间里,我院代表团走访了广东省中医院、广东省第二人民医院、南方医科大学珠江医院等3家单位,受到参观单位的热情接待,并与受访“青年文明号”集体开展“比学赶帮”交流活动。在参观过程中,我院创号集体代表们边听解说,边拍照记录,边翻阅台账资料,边与接待人员深入交流创号心得体会。
     交流活动结束后,我院青号代表们在总结时表示,将学习把项目管理、精益管理引入“青年文明号”创建工作中的先进经验,为患者从入院、住院到出院期间设计好一整套系统精细的服务流程,加强开展科室内患者满意度调查,落实“读懂患者,了解需求,让患者满意”的工作要义。并以突出专业特色为抓手,打造出温馨、人性化的硬环境。在台账资料的收集管理上,要坚持科学管理、持续收集、有效取证的原则,制定出台账管理规范,建立工作推进表,长期持续收集,做到有效举证、系统分类、统一格式、排版美观、定期整理入册。
     此次参观交流活动,为我院创号集体骨干成员提供了实地考察和交流学习的机会,开阔了视野,拓展了思路,为切实提升我院“青年文明号”的创建质量打下坚实基础。

(科室:团委  负责人:郑博远  撰稿人:郑博远)

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